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Yves- Salomon 은 Yves Salomon , YS ARMY , Météo , Yves Salomon Homme , Yves Salomon Enfants 및 Yves Salomon Accessoires 등 다양한 컬렉션의 다양한 제품을 제공합니다.

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예, Yves Salomon 주문 제작 제품은 물론 맞춤 제작 및 맞춤 생산 서비스도 제공합니다.

저희 아뜰리에서는 코트, 파카, 재킷, 봄버 등과 같은 맞춤형 제품을 고급 모피와 원하는 색상으로 제작합니다.

맞춤 제작 제품을 만드는 데는 6~8주가 소요됩니다.

맞춤 제작 상품의 주문이 확정된 후에는 주문 취소, 변경, 반품 및 환불이 불가능하므로 주의하시기 바랍니다.

이러한 제품의 판매는 최종적인 것으로 간주됩니다.

이 서비스는 36 rue du Faubourg Saint Honoré - Paris에 위치한 파리 부티크와 20 Conduit Street - Mayfair - London에 위치한 런던 부티크에서 예약 시 이용 가능합니다.

선택한 아이템 또는 사이즈가 Yves-Salomon.com에서 구매할 수 없는 경우 다음을 사용하여 가장 가까운 Yves Salomon 매장에서 찾을 수 있습니다. "부티크 재고 확인"

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Yves Salomon 제품은 최고 품질의 재료, 디자인 및 장인 정신으로 만들어집니다.

Yves Salomon 제품의 대부분은 프랑스에서 제조됩니다.

책임 있는 구매 정책의 일환으로 우수한 장인 정신과 품질에 대한 저희의 약속을 유지하면서 환경에 덜 영향을 미치는 제품을 개발하기 위해 지속 가능한 소쟈와 제조 공정을 지속적으로 찾고 있습니다.

Yves Salomon 환경과 지속 가능성을 위해 어떻게 노력하고 있는지 자세히 알아보려면 당사를 방문하시기 바랍니다. 자원 조약.

사이즈 안내.

스타일 및 피팅 조언이 포함된 제품 시트를 백업하여 여러분에게 가장 적합한 사이즈를 결정하는 데 도움을 줍니다.

특정 제품에 대한 자세한 정보를 원하시면 당사에 문의하시기 바랍니다. 고객 서비스 부서.

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루마니아, 슬로바키아,슬로베니아, 스페인, 스웨덴 

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Amex, Unionpay, Dinersclub International, Discover, JCB, Mastercard, Maestro, Visa, Paypal.

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추적번호를 받지 못하신 경우 당사로 연락주시기 바랍니다. Customer Service.

발송인에게 반송되는 소포는 배달 주소 오류, 여러 번의 배달 시도 중 반복된 부재 또는 보관 기한인 15일을 초과하여 우체국이나 집하소에 대기 중인 소포의 결과인 경우가 많습니다.

이 경우 최상의 솔루션을 찾기 위해 저희에게 연락해 주십시오. Customer Service 새로운 배송이 가능한지 확인해드립니다.

Yves Salomon 웹사이트에서 주문한 모든 반품은 무료로 그리고 될 수있다 달력 기준 14일 이내에 당사에 반환됨 귀하의 주문을 받는 중입니다.

주문 전체 또는 일부를 반품할 수 있습니다.

반품은 우체국을 통해 이루어집니다.

매장 내 반품은 현재 영국에서만 가능합니다.

우편으로 반품하는 경우 당사 반품 포털을 통해 주문이 반품되도록 예약할 수 있습니다.

이 인터페이스는 다음 국가에서 반품을 처리하는 데 사용할 수 있습니다.

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         안도라

         오스트리아

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         에스토니아

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주문을 받은 후 14일 이내에 제품이 마음에 들지 않을 경우 제품을 반품하고 환불받을 수 있습니다.

 우편으로 반품하는 경우 반품 비용은 Yves Salomon 이 부담합니다.

이 기간 이후에는 주문을 반품하실 수 없으니 주의하시기 바랍니다.

반품된 제품은 착용하지 않은 상태여야 합니다.

라벨이 제거되었거나 상태가 좋지 않은 상품은 반품할 수 없습니다.

Yves Salomon 반품을 위해 수령한 모든 품목을 검사할 권리가 있으며 당사 직원이 반품을 수락한 후에만 고객에게 환불할 수 있는 권리가 있습니다.

Yves Salomon 이러한 조건을 충족하지 않는 반품을 거부할 권리가 있습니다.

 이 경우 부품 반품 비용은 고객 부담입니다.

네, 동일 상품으로 사이즈나 색상 교환이 가능합니다.

반품 포털 또는 저희에게 연락하여 당사를 통해 교환을 요청하십시오. 반품 포털 또는 당사에 연락하여 Customer Service.

안타깝게도 현재로서는 다른 참조로 교환할 수 없습니다.

주문한 제품을 다른 제품으로 교환하려면 패키지를 반품한 후 선택한 제품을 다시 주문하는 것이 좋습니다.

이 과정에서 귀하를 지원하고 귀하가 받고자 하는 신제품이 귀하를 위해 예약되어 있는지 확인할 수 있는 고객 서비스 부서에 연락하는 것이 좋습니다 고객 서비스 부서

다른 배송업체를 통해 반품 배송을 원하는 경우 모든 배송 비용은 귀하가 부담해야 합니다.

이 경우 Yves Salomon 선불 UPS 라벨과 함께 배송되지 않은 반품품의 분실, 손상 또는 도난으로 인한 문제에 대해 책임을 지지 않으므로 추적 가능하고 보험이 적용되는 배송 서비스를 선택하는 것이 좋습니다.

저희에게 연락주세요 Customer Service 귀하의 반품 주문을 당사에 알리고 귀하의 시장(유럽, 유럽 이외의 지역, 영국 또는 미국)의 반품 주소를 얻기 위해.

반품이 접수된 후 당사 창고에서는 제품을 확인하고 관련 팀에 올바른 수령 및 제품 상태를 알립니다.

그러면 반품된 제품에 해당하는 환불을 진행해드릴 수 있습니다.

환불은 구매 시 사용한 결제 수단과 동일하게 이루어집니다.

환불이 완료되었음을 알리는 확인 이메일을 받게 됩니다.

그 후 며칠 내에 은행 계좌에 표시되는 것을 볼 수 있습니다.

비정상적인 지연이 발생하여 환불을 받지 못한 경우 은행에 문의하시기 바랍니다.

저희 부서에 또한 연락할 수 있습니다. Customer Service

이 경우 최상의 솔루션을 찾기 위해 저희에게 연락해 주십시오. Customer Service

메시지에 결함이 있는 부품의 사진을 첨부하는 것을 잊지 마십시오.

당사 팀에서 결함이 발견되면 선불 반품 양식이 귀하에게 발송됩니다.

부품 수령 후 교환 또는 환불(처음 주문한 제품이 더 이상 재고가 없는 경우)을 진행해 드립니다.

주문하신 상품을 받지 못하셨거나, 주문한 상품 중 누락된 상품이 있는 경우, 당사로 연락주시기 바랍니다. 고객 서비스 부서.

도움이 필요하거나 제품에 대해 질문이 있는 경우:

공식 판매처에서 제품을 구입한 경우: 그곳에 문의하십시오.

판매자만이 판매된 제품에 대해 개입할 수 있습니다.

필요한 경우, Sales 부서에 연락하여 House of Yves Salomon 과 함께 솔루션을 찾을 수 있습니다.

귀하의 품목이 Yves Salomon 부티크 또는 온라인에서 구매된 경우: 주저하지 마시고 당사 팀에 문의하십시오.

부티크의 진정한 홍보대사이자 당사 제품의 훌륭한 전문가인 당사 애프터 sales 전문가가 최선의 방법으로 조언해 드립니다.

저희의 부티크 중 하나에 직접 갈 수 있습니다 shop, 당사 sales팀이 귀하를 안내할 수 있습니다.

저희 부서에 또한 연락할 수 있습니다. Customer Service.

태양, 라디에이터 또는 직사광선과 같은 빛과 열원으로부터 멀리 떨어진 면 커버에 모피를 보관하는 것이 좋습니다.

또한 헤어스프레이나 향수를 모피에 직접 뿌리지 않는 것이 좋습니다.

코트가 젖었을 경우 자연 건조해야 하며 헤어드라이어나 기타 가열 장치를 사용하여 건조하지 마십시오.

또한 모피가 손상될 수 있으므로 다림질은 절대 하지 않는 것이 좋습니다.

모피를 드라이클리닝하지 마세요.

모피는 모피 또는 가죽 전문가에게 가져가야 합니다.

여름에는 모피를 여름 스토리지에 두는 것이 좋습니다.

습도, 온도 및 빛은 보호를 위해 특별히 규제됩니다.

클리닝을 원하신다면 다음 중 한 곳으로 연락하는 것이 좋습니다. 부티크.

솔기가 몇 바늘 부러지면 전문가가 즉시 재봉해야 합니다.

 모피 의류에 핀이나 기타 장신구를 걸어 두는 것은 바람직하지 않습니다.

가죽은 천연 소재이기 때문에 섬세함이 많이 필요합니다.

시간이 지남에 따라 진화하고 녹청을 얻습니다.

이러한 자연스러운 마모는 색상과 질감의 변화로 나타납니다.

습기, 장기간의 빛 노출, 과도한 열로부터 보호해야 합니다.

다음은 가죽 제품 관리에 도움이 되는 몇 가지 팁입니다.

• 습기(비) 및 열원(라디에이터, 태양)으로부터 물품을 보호하는 것이 좋습니다.
• 물에 닿은 경우 가죽을 닦지 말고, 천연색 천으로 가볍게 두드려 흡수시켜주세요.
• 가죽의 종류에 따라 적절한 우유를 사용하여 정기적으로 관리할 수 있습니다.

색상 변색 주의:

옷이 가죽에 번질 수 있으므로, 예를 들어 어두운 청바지와 같이 번지는 코트나 생직물과의 접촉을 피하세요.

유색 안료가 가죽에 묻어 제품에 회복 불가능한 손상을 줄 수 있으며, 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.

우리의 창작물은 특별한 주의가 필요한 고품질 천연 섬유로 만들어집니다.

항상 구성 및 관리 라벨의 표시를 참조하는 것이 중요합니다.

세탁:

니트웨어를 관리하는 가장 좋은 방법은 손세탁입니다.

• 찬물에 하세요 (니트웨어는 물을 좋아하지만 뜨거운 온도는 맞지 않습니다.)
• 울 특수 세제를 사용하세요. 가급적 액체, 가루 세제를 사용하면 자국이 남을 수 있습니다.
• 직물 유연제는 스웨터의 섬유를 손상시킬 수 있으므로 사용하지 마세요.
• 손세탁은 "담그지" 않고 해야함을 주의하세요.
• 손상되지 않도록 비틀지 말고 맑은 물로 충분히 헹굽니다.
• 스웨터를 수건으로 감싸 가볍게 반죽하여 여분의 물기를 제거한 후 건조하세요.

케어 라벨에 명시되어 있는 경우 울 프로그램을 이용한 기계 세탁이 가능합니다.

이 경우:

• 실이 나오는것을 방지하기 위해 뒤집어서 씻으십시오
• 가능하면 세탁백을 사용하세요.
• 세탁도 찬물로 하세요
• 스핀 사이클은 분당 400회전을 초과하지 않아야 합니다.
• 항상 양모에 적합한 세제를 사용하는 것이 좋습니다. 가급적이면 액체이며 소량입니다. 
• 연화제의 사용은 피하는 것이 좋습니다.

건조:

니트웨어는 본래의 모양과 색상을 보존하기 위해 햇빛을 피하고 편평하게 건조하는 것이 좋습니다.

따라서 섬유를 느슨하게 하고 니트웨어를 변형시키는 옷걸이를 사용하지 않는 것이 좋습니다. 

건조기는 추천하지 않습니다. 

빛이 닿지 않는 건조한 장소에 제품을 보관하세요.

일부 니트는 드라이클리닝을 선호합니다. 구성 및 관리 라벨에 대한 지침을 참조하세요.

필링:

양질의 양모를 정의해보자면 자연적으로 볼륨감을 주는 소재이며, 이것이 특정 마찰 지점에서 필링을 형성하는 과도한 소재를 억제하는 이유입니다.

캐시미어, 메리노울 등 고급 니트의 경우 캐시미어 빗 사용을 권장합니다.

 평평하게 놓고 가벼운 압력으로 부드럽게 빗질하십시오.

두꺼운 니트의 경우 특수 전기 면도기가 있습니다.

실크는 제대로 관리하면 아주 오랫동안 지속되는 고귀하고 섬세한 소재입니다.

세탁:

기계세탁보다는 손세탁을 권장드립니다.

• 세탁은 미지근한 물이 아닌 찬물에 해주세요
• 몇 분 이상 옷을 담그지 마십시오.
• 세탁 시 옷이 긁히거나 구겨지지 않도록 주의하세요. 실크는 깨지기 쉬우며 자국이 남을 수 있습니다.
• 실크에 적합한 섬세한 액체세제 사용을 권장합니다.

건조:

또한 변색을 방지하기 위해 야외에서 옷걸이에 직접 제품을 건조하는 것이 좋지만 햇빛은 피하는 것이 좋습니다. 

과도한 물을 제거하기 위해 수건으로 제품을 건조시킬 수도 있지만, 섬유가 손상될 수 있으므로 블라우스나 드레스에 주름을 주지 마십시오.

 어떤 경우에는 드라이클리닝을 권장하기도 합니다.

다리미질:

제품을 다림질하려면 옷의 뒷면에 살짝 젖은 천을 사용하여 다림질하는 것이 좋습니다. 

다리미는 "실크" 위치에 있어야 하며 섬유가 손상되지 않도록 가능한 한 낮게 놓아야 합니다. 

필요한 장비가 있다면 옷을 스팀할 수도 있습니다.