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Quels sont les avantages à créer un compte ?

Créer un compte peut vous permettre d'être rapidement identifié par la Maison lors de vos achats sur la Boutique en ligne.

Vous pouvez également 컨설턴트 l'historique de vos commandes, suivre leur acheminement, retourner des items et mettre à jour vos coordonnées.


Pour votre sécurité, Yves- Salomon ne sauvegarde pas les informations de votre carte de crédit et ne partagera en aucun cas vos informations peopleles avec un tiers.

댓글 수정자 정보 담당자?

가능한 한 가장 좋은 방법은 정보 담당 직원에게 en vous connectant à votre compte à l'aide de votre adresse email et de votre mot de passe입니다.

Comment faire en cas de perte de mot de passe ?

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Quels sont les produits disponibles à l'achat sur yves- SALOMON ?

Yves- Salomon 은 Yves Salomon , YS ARMY , Météo , Yves Salomon Homme , Yves Salomon Enfants 및 Yves Salomon Accessoires와 같은 다양한 컬렉션의 새로운 제품을 제안합니다.

Tous les produits des collections ne sont pas disponibles en ligne, 확실성 ne sont disponibles qu'en 부티크 독특함.


Si vous recherchez un produit en particulier qui n'est pas présent dans cette sélection, nous vous 격려 à contacter notre 서비스 클라이언트.

댓글 trouver un produit sur yves- SALOMON ?

Les 기사 sur le site sont rangés par catégories et par lignes.

사용자에게 Nous vous 초대 모터 드 레쉐르셰 signalé par une loupe et à saisir les mots clés.

Tous les Articles répondant pertinemment à votre recherche vous seront proposés.


Si vous avez vu un article Yves Salomon qui vous intéresse dans la presse (잡지, publicité, réseaux sociaux…) et que vous ne le trouvez pas sur notre site, contactez notre 서비스 클라이언트.

Nos conseillers vous apporteront des informations sur les caractéristiques de l'article et sa disponibilité en Boutique.


Pour vérifier la disponibilité d'un produit en Boutique, veuillez vous rendre sur la fiche produit et cliquer sur le bouton « 부티크 매장 관리 »

Cela vous renseignera sur la possibilité de Retrouver ce produit dans les Boutiques qui seront listées. 

Si aucune Boutique n'est listée, alors le produit n'est pas ou plus disponible.

La marque YVES SALOMON Produits-t-elle des produits sur mesure ou sur commande ?

Oui, Yves Salomon 은 des produits réalisés à lademande sur commande, ainsi qu'un service de personalisation 및 de product sur-mesure를 제안합니다.


Nos ateliers créés des pièces sur-mesure, Telles que des manteaux, 파카, 조끼, 폭격기… de fourrures 독점 제품 및 de la couleur de votre choix.

 Il faut prévoir 6 à 8 semaines pour confectionner une pièce sur-mesure.


Veuillez noter qu'à la suite de la 확인 d'une commande d'un 기사 à la Demande, la commande ne peut plus être annulée, modifiée ou retournée contre remboursement.

La Vente de ces 기사는 결정적인 고려 사항입니다.


Ce 서비스는 est disponible sur rendez-vous au sein de notre Boutique Parisienne du 36 rue du Faubourg Saint Honoré – Paris et de notre Boutique Londonienne du 20 Conduit Street – Mayfair – Londres입니다.

Que dois-je faire si un Article est indisponible ?

Si un article ou une taille que vous avez sélectionné n'est pas disponible à l'achat sur Yves- Salomon ,vous pouvez le trouver dans la Boutique Yves Salomon la plus proche à l'aide de la fonction « Voir disponibilité en magasin » présente sur chaque fiche produit.


Si vous recherchez un produit en particulier qui n'est pas présent sur notre site, nous vous 격려 à contacter notre 서비스 클라이언트.

아니면 YVES SALOMON 제품이 어떻게 제작되었나요?

Les produits Yves Salomon sont fabriqués à partir de matériaux, d'un design et d'un travail de la plus haute qualité. 

La majorité des produits Yves Salomon sont fabriqués en France.


Conformément à notre étique d'achat responsable, nous cherchons contamment des matériaux et des procédés de fabrication plus Durables afin de développer des produits qui ont un Impact moindre sur l'environnement, tout en 존경하는 notre engagement en faveur d'un savoir-faire et 최고의 품질을 자랑합니다.


Pour en savoir plus sur la façon dont Yves Salomon s'engageenvers l'environnement et le développement 내구성, nous vous 격려 àconsulter notre 자원 협약.

댓글 faire pour connaître ma taille ?

Nous vous recommandons de Consulter Notre(컨설턴트 노트르) 가이드 데 테일즈.


Généralement, nous étayons également nos fiches produit avec des conseils de style et de fit pour vous aider à decterminer la meilleure taille pour vous.


Si vous souhaitez obtenir d'informations sur un produit spécifique nous vous 격려 à contacter notre 서비스 클라이언트.

 댓글 전달자 명령 명령 ?

Pour passer commande en ligne, il suffit de sélectionner vos items dans la taille et la couleur souhaitée et de l'ajouter au panier en cliquant sur « Ajouter au panier »

Votre achat peut ensuite se finaliser en indiquant vos 도네 직원 (addresse de livraison, adresse defacturation). 

프로세데즈 앙스위트 오(Procédez ensuite au) 지불 en selectionnant le moyen de paiement qui vous conient. 


La Création d'un compte n'est pas obligatoire pour effectuer une commande. 

Cependant, il est recommandé d'en créer un afin d'accéder à l'historique de vos achats.

Ma commande est-elle bien Prize en compte ? 

Votre commande est Prize en compte à partir du moment où vous receiveez un 메일 확인 et que vous la voyez apparaître dans la rubrique « mes commandes ».

확인 메일을 보내면 vous trouverez votre numéro de commande ainsi que le récapitulatif de votre panier입니다.


Si vous n'avez pas reçu de mail de 확인, vous pouvez contacter notre 서비스 클라이언트.

Puis-je annuler ou modifier ma commande ?

Une fois validée, votre commande Reste anulable et modible 펜던트는 특정 시간 경과에 따른 것입니다.

콘택테즈누스 au plus vite afin que nous puissions annuler ou modifier votre commande rapidement.

Si votre colis est déjà expédié, vous pouvez également Attre la livraison de votre commande et nous renvoyer les 기사 via notre 포르테일 드 리투르(Portail de retours).

Quelles sont les devises acceptées ? 

유로화( Yves Salomon Europe 사이트를 통해), 미국 달러( Yves Salomon US 사이트를 통해) 또는 Livre Sterling( Yves Salomon UK 사이트를 통해)으로 결제할 수 있습니다.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ? 

Le règlement de vos achats peut s' effectuer via de multiples canaux.


Nous는 les moyens de paiement ci-dessous를 수락합니다.


      아메리칸 익스프레스

         애플 페이

       반콘택트

         지로페이

         이상적인

         마스터카드

        페이팔

         프젤루24

         소포트

         비자


Pour les règlements par carte bancaire, vous devrez indiquer votre numéro de carte, sa date d'expiration et le pictogramme sur la page prévue à cet effet.


PayPal을 통해 규칙을 따르세요. connectez-vous à votre compte PayPal afin de régler vos achats.


Nous 제안 également le paiement en Sans frais avec 알마 3개Paypal을 통해 4x sans frais.

Le paiement avec Alma는 4,000유로로 가능합니다.
Alma est disponible dans les pays suivants: 


         프랑스

         에스파냐

         벨기에

        알레마뉴

         이탈리아

         오트리쉬

         아일랜드

         룩셈부르크

         유료


가장 효과적인 방법은 3x sans frais, le montant déjà réglé lors de la Demande vous sera remboursé en totalité를 반환하는 것입니다. 

Il également 가능한 d' effectuer un retour avec le paiement 4x sans frais, le montant déjà réglé lors de lademande vous sera remboursé en totalité. 

Bénéficiez aussi de la "Garantie Remboursement", un service réservé aux personnes détenant un compte Paypal.

Notre prestataire de paiement est Shopify Payment.

Ai-je la possibilité d'utiliser는 지불 모드에 따라 다릅니다.

Pour le moment, nous n'acceptons qu'un seul mode de paiement par commande.

L'achat en ligne sur le site YVES SALOMON est-il sécurisé ?

Les transaction sur notre site sont sécurisées를 선전합니다.

 Les paiements par carte effectués en ligne sont transférés via un server utilisant une technologie de cryptage sécurisé(SSL) afin de protéger vos données personles et vos données de paiement. 

Vous remarquerez le préfixe d'URL « HTTPS » 및 기호는 cadenas qui apparaissent dans la barre d'adresse du Navigationur입니다.


Lorsque vous effectuez une commande en ligne, nous vous proposons d'enregistrer les données de votre carte bancaire afin de vous permettre de passer vos commandes plus rapidement lors de votre prochain achat. 

Si vous souhaitez modifier vos données de paiement, identifiez-vous sur votre compte et cliquez sur cartes de paiement.


Notre prestataire de paiement est Shopify Payment.

Mon paiement a été refusé, que faire ?

Veuillez vérifier que lorsque vous passez une commande, votre adresse defacturation communicationse aux informations liées à votre mode de paiement.


Si votre mode de paiement est refusé, veuillez contacter votre banque pour obtenir de l'aide, nous vous invitons également à repasser commande avec un autre moyen de paiement.


Si Malgré cela le problème persiste, vous pouvez contacter notre 서비스 클라이언트 추가 지원을 따르세요.

Quand serais-je débité ?

Votre compte bancaire sera débité à 검증 de votrecommande. 

Sachant qu'il ya toujours un délai de la part des banques, la 확인 de paiement peut parfois prendre un jour, à compter de la 확인 de la commande.

Proposez-vous la détaxe ?

Notre site ne permet pas de bénéficier de la détaxe.
La détaxe est proposée Uniquement dans nos Boutiques, pour les achats effectués en Boutique.

Frais et Livraison 조건 

La livraison express est Offerte sur nos commandes à partir de 300 € en Europe et 400 € pour le Reste du monde.
La livraison des commandes en dessous de ces paliers sera Facturée 10€.

Nous prenons en Charge les droits de douane qui pourraient vous être incombés par les autorités compétentes lors de l'importation de votre commande dans le pays de livraison choisi.

En cas de retard, la responsabilité de Yves Salomon ne pourra être engagée et ce, pour quelque cause que ce soit. 
Par conséquent, aucune neede d' indemnisation, de quelque nature que ce soit, ne pourra être réclamée à Yves Salomon .

En cas de perte du colis par une des sociétés de Transport utilisées, aucun remboursement ne pourra être effectué au bénéfice du client avant réception du résultat de l'enquête par le Transporteur, 확증 공식 la perte du colis.


Frais de livraison pour les pays et les regions suivantes:

  • 지불 및 지역

  • 불가리
  • 홍리

  • 폴로뉴

  • 체코 공화국

  • 루마니 

  • 스웨이드 가죽

  • 노르베주

  • 호주

  • 아라비 사우디테

  • 캐나다

  • 차임

  • 코레 뒤 쉬드

  • 에미레이트 아라베스 유니스

  • 홍콩

  • 일본

  • 카타르

  • 대만

  • 터퀴

  • 무료로 제공됩니다.

  • 800BGN

  • 160,000HUF

  • 1,800PLN

  • 10,000코루나

  • 2,000론

  • 4,000크로나 

  • 4,000SAR

  • 600AUD

  • 1,600사르르

  • 600캐나다

  • 4,000위안

  • 60만원

  • 1,600AED

  • 4,000HKD

  • 60 000 ¥

  • 1,600QAR

  • 14,000TWD

  • 12,000TL

  • 리브라종

  • 40BGN

  • 8,000HUF

  • 90PLN

  • 500코루나

  • 100론

  • 200크로나

  • 200사르르

  • 30 호주달러

  • 80리얄

  • 30캐나다

  • 200위안

  • 30,000원

  • 80AED 

  • 200HKD

  • 3 000 ¥
  • 80QAR

  • 700TWD

  • 600TL

Dans quels는 지역에 따라 지불합니다.

Nous opérons des livraisons dans les pays et les regions suivantes via nos différents sites:


사이트 프랑스 및 유럽:


         알레마뉴

         안도르

     호주

         오트리쉬

     아라비 사우디테

         벨기에

         불가리

     캐나다

         시프레

         크로아티아

        덴마크

      에미레이트 아라베스 유니스

         에스파냐

         에스토니

         핀란드어

         프랑스

         그레스

     홍콩

         홍리

         아일랜드

         이탈리아

      일본

         레토니

         리히텐슈타인

        리투아니에

         룩셈부르크

         말테

        모나코

         유료

         폴로뉴

         포르투갈

    카타르

         체코 공화국

         루마니

         슬로바키아어

         슬로베니

         스웨이드 가죽

         스위스

   대만 

   터퀴

 

미국 사이트:


Tous les états d'Amérique du Nord


영국 사이트:


Royaume-Uni(Angleterre, Ecosse, Pays de Galle, Irlande du Nord)


Si vous souhaitez vous faire livrer dans un autre pays ou regions,n'hésitez pas à 노우스 컨택터. 

Notre Service Client는 개인의 개인화와 가치 평가에 따라 다양한 옵션을 제공합니다.

Suivre l'acheminement du colis

Afin de suivre le voyage de votre commande, il vous suffit de renseigner le 숫자 드 수이비 que nous vous avons communiqué lors de l'envoi de votre commande, sur le site du Transporteur associé.
Vous pouvez également contacter le Service Client du Transporteur se Chargeant de la livraison de votre colis.


Si vous n'avez pas reçu de numéro de suivi, veuillez contacter notre 서비스 클라이언트.

Colis retourné à l'expéditeur

Les colis qui sont retournés à l'expéditeur 글꼴 souvent suite à une erreur dans l'adresse de livraison, une 부재 répétée lors de plusieurs tentatives de livraisons, ou bien à un colis en attente à un Bureau de poste ou point de récupération qui dépasse le délai de 15 jours de mise de côté.


Nous vous invitons à vous rapprocher de notre 서비스 클라이언트 afin de déterminer si une nouvelle expédition est envisageable si vous le souhaitez.

이펙터가 돌아오지 않았는지 댓글을 남겨주세요.

Tous les retours des commandes passées sur le site Yves Salomon sont 무료 et peuvent nous être retournés dans un délai de 14일 calendaires après réception de votre commande.
Une commande peut être renvoyée dans son intégralité ou partiellement.


Les retours sefont par voie postale.
Veuillez noter que le retour en Boutique n'est disponible qu'au Royaume-Uni pour le moment.


Pour les retours par voie postale, vous pouvez Organizer le renvoi de votre commande via notre 포르테 드 복귀.


Cette 인터페이스는 est disponible pour les retoursorganisés depuis les pays suivants:


         알레마뉴

         안도르

         오트리쉬

         벨기에

         불가리

         크로아티아

         덴마크

         에스파냐

         에스토니

         핀란드어

         프랑스

         그레스

         홍리

         아일랜드

         이탈리아

         레토니

         리투아니에

         룩셈부르크

         말테

         모나코

         유료

         폴로뉴

         포르투갈

         체코 공화국

         루마니

         로야우메 유니

         슬로바키아어

         슬로베니

         스웨이드 가죽


Quels sont les délais de retour ?

Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos pièces contre un remboursement si elles ne vous ne conviennen pas.

 Les retours sont pris en Charge par la Yves Salomon par voies postales. 

Veuillez noter que passé ce délai de retration, il ne sera plus 가능한 de nous retourner votre commande.


À noter que les pièces retournées ne doivent pas avoir été portées.
Les pièces dont l'étiquette a été détachée et étant en mauvais état ne pourront pas faire l'objet d'un retour. 

Yves Salomon se réserve le droit d'examiner toute pièce reçue pour retour et ne sera habilité à rembourser le commanditaire qu'après accept du retour par nos équipes.


Yves Salomon 거절하는 사람을 예약하여 거부할 수 없는 통과 조건을 되돌려 놓았습니다.

 Dans ce cas, le renvoi de la pièce sera à la Charge du Commanditaire.

실제적인 변화가 가능할까요? 

Oui, il est 가능한 de procéder un échange de taille ou de couleur sur la même référence. 

Pour cela veuillez Demander votre échange sur notre 포르테일 드 리투르(Portail de retours) 당신은 노트르 연락 담당자 서비스 클라이언트.


Malheureusement pour le moment il n'est pas available de procéder à un échange contre une autre référence.

Si vous souhaitez échanger votre commande contre une pièce différente, nous vous recommandons d' effectuer le retour de votre colis puis de Commande à nouveau la pièce choisie.


Nous vous 격려 à contacter notre 서비스 클라이언트 qui peut vous 포터 지원 dans ce processus et s'assurer de vous réserver la nouvelle pièce que vous souhaitez recevoir.

제품 판매 및 복귀가 가능한지?

Oui, il est tout à a fait de retourner un produit 군인, selon les memes 조건 que pour le retour d'un produit non Sellé.

귀국 시 적절한 서비스를 사용할 수 있는 방법은 무엇입니까?

Si vous préférez expédier le retour avec un autre Transporteur, les frais d'expédition seront entièrement à votre Charge.

Dans ce cas, nous vous suggérons de choisir un service de livraison traçable et assuré, car Yves Salomon ne sera pas responsable en cas de problème dus à une perte, un dommage ou un vol des retours non expédiés avec notre étiquette UPS prépayée.


Veuillez tout de même 접촉자 노트르 서비스 클라이언트 afin de nous prévenir du retour de votre commande et obtenir l'adresse de retour 통신원 à votre Marché(유럽, 전채 유럽, Royaume-Uni ou USA).

환급

À la suite de la réception de votre retour, notre entrepôt contrôlera les produits et informera les équipes compétentes de la bonne réception et du parfait état de vos produits.
Nous pourrons alors procéder au remboursement 특파원 aux produits renvoyés.
Le remboursement se fera sur le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.


Vous Recevrez는 정보원이 보상을 받을 수 있도록 메일로 확인을 요청했습니다. 

Vous devriez alors le voir apparaître sur votre compte en banque dans les jours qui suivent.
Si vous remarquez un délai anormal et que vous ne recevez pas votre remboursement nous vous 격려와 접촉자 votre établissement bancaire.


Vous pouvez également Joindre 노트르 서비스 클라이언트.

La pièce reçue présente un défaut 

Nous vous invitons à contacter notre 서비스 클라이언트 afin detrouver la meilleure 솔루션은 palier à ce désagrément를 따르는 것이 가능합니다.
N'oubliez pas de Joindre à votre message des photos de votre pièce défectueuse.
Si le défaut est constaté par nos équipes, un bon de retour prépayé vous seraenvoyé.
Nous procéderons à un échange ou à un remboursement (si le produit que vous avez commandéinitialement n'est plus disponible) à réception de la pièce.

Il ya une erreur dans ma commande

Si vous n'avez pas reçu l'article commandé, ou bien qu'un article manque à votre commande, nous vous invitons à contacter notre 서비스 클라이언트.

Besoin d'aide avec votre produit ? 

Si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des 질문 관련 votre produit:


Si votre 기사 a été acheté dans un point de Vente agréé: veuillez prendre contact avec le revendeur. 

Seuls les revendeurs peuvent intervenir sur les produits vendus par leurs soins.

En cas de besoin, ils pourront contacter le département Commercial de la Maison et trouver unesolution en tandem avec la Maison Yves Salomon .  


Si votre 기사 a été acheté dans une Boutique Yves Salomon ou en ligne : N'hésitez pas à contacter nos équipes. 

Véritables ambassadeurs de la Maison et fins connaisseurs de nos produits, nos 전문가 SAV sont à votre disposition afin de vous conseiller au mieux.

Vous pouvez vous rendre directement en 부티크, notre équipe de Vente pourra vous Assister et vous aiguiller. 


Vous pouvez également 접촉기 노트르 서비스 클라이언트.

일반 일반

Nos 지침 d'entretien peuvent être Retrouvées sur les étiquettes appliquées à l'intérieur des vêtement Yves Salomon ainsi que sur notre 사이트 인터넷.


Nous vous conseillons d'éviter le contact avec des produits à base d'huile ou d'alcool comme les parfums, cosmétiques et désinfectants pour les mains, qui peuvent abimer le tissu et laisser des tâches indélébiles.


Le contact avec des Surface fortement texturées peut endomager votre produit(détérioration des tissus, fils tirés, Surface et bords rayés / abimés). 

Il est recommandé d'éviter ce type de 표면 afin de préserver le parfait état de l'article.


Rangez votre 기사는 frais et sec et évitez l'exposition prolongée aux source de lumière directe, de chaleur ou d'humidité입니다.
Un emballage et un pliage extraifs peuvent endommager définitivement les broderies, exécutions artisanales, perles, clous, les application en fourrure et matière synthétique, en cuir et autres party délicates. 

Il est conseillé de les ranger soigneusement.
Nous vous conseillons aussi de sortir l'article et de le laisser s'aérer de temps en temps.


Le nettoyage par un professionnel est recommandé sur la plupart de nos produits. 

Veuillez toujours 컨설턴트 les étiquettes d'entretien appliquées à l'intérieur de vos 기사 Yves Salomon pour les Instructions de nettoyage.
Vous pouvez également confier votre pièce à nettoyer au sein de notre Boutique située au 36 rue du Faubourg Saint Honoré à Paris ou de l'amener chez un spécialiste de la fourrure ou du cuir.

Pour le rangement, il est conseillé de suspensre l'article sans le comprimer.


Dans le cas de pièces en tricot (예: 캐시미어, 모헤어 등), nous vous conseillons d'éviter de les porter de nombreux jours de suite.

Ceci laissera aux Fibers tricotées un temps de repos, favourisant l'intégrité esthétique de l'article.

4개

Nous recommandons de conserver votre fourrure dans une housse en coton, à l'abris de la lumière et des Sources de chaleurtelles que lesoleil, les radiateurs ou la lumière directe. 

Nous는 également d'éviter devaporiser de la laque ou du parfum directement sur votre fourrure를 권장합니다.


Si toutefois votre fourrure prenait la pluie, il conient de la laisser sécher à l'air libre et de ne pas utiliser de sèche-cheveux ou autre appareil chauffant.


Il est également recommandé de ne jamais repasser votre fourrure au risque de l'endommager.


Evitez impérativement le nettoyage à sec. 

Il conient de confier votre fourrure à un spécialiste de la fourrure ou du cuir.


펜던트 l'été, il est conseillé de confier sa fourrure en garde estivale.
L'humidité, la température et la lumière sont spécifiquement réglées pour la protéger.


Si à cette 행사 vous souhaitez également faire nettoyer votre pièce, nous vous recommandons de prendre contact avec une de nos 부티크.


Si quelques points d'une couture cèdent, il faut les faire recoudre immédiatement par un spécialiste.

 Accrocher des broches ou autres bijoux sur un vêtement en fourrure est déconseillé.

큐어스

Le cuir est une matière naturelle, quidemande beaucoup de delicatesse.


Avec le temps, il évolue et acquiert une patine :
cette usure naturelle se는 질감의 변형에 대한 표현입니다.


Il conient de le protéger de l'humidité, d'une exposition prolongée à la lumière et d'une chaleur trop 강렬한.


Voici quelques conseils pour vous aider à entretenir vos pièces en cuir:

  • Nous vous conseillons de protéger vos Articles de l'humidité(pluie) et de toute source de chaleur(radiateur,soleil)
  • En cas de contact avec de l'eau, n'essuyez pas le cuir, tamponnez-le avec un tissu de couleur naturelle poursorber le liquide
  • Selon le type de cuir, vous pouvez l'entretenir régulièrement avec un lait Adapté

Couleur의 보조 전송에 주의하세요.

Vos vêtements peuvent déteindre sur le cuir, évitez donc les contact avec les manteaux et Textiles bruts qui dégorgent comme les Jeans foncés par exemple.

Leurs Pigments colorés peuvent transférer sur le cuir et endommager votre pièce de manière irreversible, 또는 그 반대.

레인즈 & 캐시미어

Nos 창조물은 과자와 섬유질의 결합으로 품질이 매우 까다롭고 세심한 주의를 기울입니다.

가장 중요한 de toujours vous référer aux 표시 sur l'étiquette de Composition et d'entretien입니다.


르 세척 :


Le lavage à la main est à privilégier pour l'entretien de vos mailles.

  • Il se fait à l'eau froide(la maille aime l'eau, mais pas la chaleur),
  • Utilisez une lessive spéciale laine, de préférence liquide, les lessives en poudre peuvent laisser des trails,
  • Evitez les adoucissants, cela endommagerait les Fiber de votre pull,
  • 주의, le lavage à la main doit se faire sans « trempage », sinon votre pièce risquerait de feutrer,
  • Rincez abondamment à l'eau claire, sans tordre votre pièce pour ne pas l'abimer,
  • Malaxez légèrement votre pull en l'enroulant dans une serviette de travele pour enlever l'excédent d'eau avant de le faire sécher.

Le lavage en machine avec un program laine est 가능한 si l'étiquette d'entretien vous l'indique.


댄스 CE CAS :

  • Lavez à l'envers pour éviter les accrochages,
  • 세척이 가능한 곳을 활용하세요.
  • Le lavage se fait à froid également,
  • Et l'essorage ne doit pas dépasser 400개 투어 파 분,
  • Nous vous de toujours는 une lessive Adaptée à la laine, de préférence liquide et en petite qualité를 사용하는 것을 권장합니다.
  •  L'utilisation d'un adoucissant est à éviter.

르 세차주: 


La maille doit être séchée de préférence à plat, à l'abri de la lumière dusoleil afin de conserver sa forme et sa couleur d'origin.


Nous vous recommandons donc d'éviter les cintres, qui détendent les Fibers et déformeraient votre maille을 권장합니다.

 Le séchoir n'est pas recommandé.

 Rangez votre 기사 dans un endroit sec, à l'abri de la lumière.


특정 메일은 기본 설정 le nettoyage à sec, référez-vous aux 표시 sur l'étiquette de Composition et d'entretien입니다.


르 불로샤주:


Gardez à l'esprit que la laine de qualité par définition est une matière qui dégage naturellement un surplus, c'est pourquoi elle rejette un exédent de matière qui forme des bouloches à 특정 endroits de frottement.


Nous vous는 les mailles 벌금, Telles que le 캐시미어, la laine mérinos, d'utiliser un peigne à 캐시미어를 권장합니다. 

Mettez votre pièce à plat et peignez-la délicatement en applitant une légère pression.

Les mailles plus épaisses, il Existe des rasoirs électriques spécialisés를 따르세요.

소이

La soie est une matière 고귀한 et delicate qui dure très longtemps lorsqu'elle est bien entretenue.


르 세척 :


Nous는 메인 plutôt qu'en 기계로 세척하는 것을 권장합니다.


  • Le lavage se fait à l'eau froide et non tiède
  • Ne pas faire tremper plus de quelques 분 votre vêtement
  • Faites attention à ne pas frotter ou froisser votre vêtement lors du lavage, la soie est broken, cela pourrait laisser des marques
  • Nous vous recommandons d'utiliser une lessive liquide et delicate,adaptée à la soie.

르 세차주: 


Nous vous recommandons de faire sécher votre 기사 방향 sur cintre à l'air libre, mais à l'abri dusoleil pour éviter toute décoloration. 

Vous pouvez aussi sécher au préalable votre 기사 dans une serviette pour enlever l'excédent d'eau, mais ne surtout pas froisser votre 블라우스 ou robe pour ne pas en abimer les fibres.

 Dans는 également le nettoyage à sec를 권장합니다.


르 재발행 :


Si vous souhaitez repasser votre 기사, nous vous recommandons de le faire sur l'envers du vêtement, et d'utiliser une pattemouille légèrementhume.

 Le fer devra être sur la position « soie » s'il y en a une, et au plus bas, pour ne pas abimer les fibres. 

Vous pouvez également steamer votre vêtement si vous avez le matériel nécessaire.

썸머 키핑

Il est recommandé de déposer votre fourrure Yves Salomon en garde réfrigérée lors de la période estivale afin de préserver la qualité de votre pièce.

Ce 서비스는 la première année suivant l'achat를 제공합니다. 


Pour plus d'information, nous vous prions de bien vouloir contacter notre 서비스 클라이언트.

YVES SALOMON 제품에 대한 공정한 리터칭이 가능합니까?

Un service de retouche 표준 vous est Offert 펜던트 선전 le long de l'année quisuit votre achat.


Ce service est disponible au sein de notre 부티크 située au 36 rue du Faubourg Saint Honoré à Paris et de notre Boutique Londonienne du 20 Conduit Street.

10시 30분에서 19시 30분 사이에 Notre atelier au +33 (0)1 45 22 04 70 du lundi au vendredi de prendre rendez-vous auprès de notre atelier auprès에서 만날 수 있습니다.


Passé la première année, un devis sera établi en fonction de vos besoins.

YVES SALOMON 제품에 대한 공정한 검토가 가능합니까?

Oui, Yves Salomon 제품을 생산할 가능성이 가장 높습니다.


Concernant les réparations, les produits Yves Salomon sont sous garantie 펜던트 une période de 1 an en cas de Vice de fabrication.
Si la période de garantie est dépassée et/ou que les dommages ont été causé par le client, les frais de réparation lui serontfacturés.


L'article sera accepté pour réparation sous réserve des 조건 suivantes:

·         Presentation d'une preuve d'achat(ticket de caisse, 티켓 카도, preuve de paiement)

·         제품 정품 인증

·         법원 설명 du problème rencontré ainsi que des clichés l'illustrant

·         서비스 클라이언트 검증 / 부티크에서 검증된 회원 de l'équipe de Vente.


Toutes les catégories de produits peuvent faire l'objet de réparations, à l'Exception d'échantillons destinés à la presse, produits Solés pour les amis et la famille ou issus de Ventes privées.


Des 예외는 aux réparations transfrontalières s'appliquent dans 확실한 지불 이유에 대한 금기 사항입니다(Russie, Inde, Chine, Brésil, Mexique, Chili, Panama et Vietnam).

Yves Salomon ne fournit pas de service de réparation pour les produits achetés via un revendeur, nous vous 격려 à prendre contact avec ce revendeur qui contactera nos équipes en Charge si besoin.


 YVES SALOMON 제품에 대한 교체가 가능한지 확인하세요.

Les pièces de remplacement ne sont pas vendues en ligne mais sont disponibles à la Vente sur simpledemande auprès de notre 서비스 클라이언트.

La disponibilité de ces pièces est sujette à la 검증 par notre Atelier.

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