일반 판매 이용 약관

웹사이트 salomon (이하 “사이트”)에서 제품이나 품목을 온라인으로 구매하려면 본 이용 약관(이하 T&C)을 사전에 인지하고 동의해야 합니다.

제1조. 회사 아이덴티티

YVES SALOMON - 자본금 1,080,000유로의 SAS, 본사 소재지: 3, cité Paradis – 75010 PARIS, RCS Paris 552 032 328(이하 “YSS”).

제2조 목적

이 T&C에는 YSS가 사이트에서 해당 품목의 원거리 판매를 처리하는 데 따른 조건이 포함됩니다. 이는 당사자의 권리와 의무를 정의하고 제한이나 유보 없이 구매자(이하 "고객")에 대한 모든 판매에 적용되며, 다른 모든 구매 약관 및 존재할 수 있는 기타 고객 약관보다 우선합니다. 온라인으로 품목을 주문하는 경우, 본 T&C에 관한 고객의 동의에는 자필 서명이 필요하지 않습니다. 본 T&C는 언제든지 수정될 수 있으며, 이러한 수정 사항은 당사자들에게 구속력을 가지며 사이트에 게시되는 순간부터 모든 거래에 적용됩니다. 모든 인터넷 사용자는 모든 사이트 페이지에서 T&C에 액세스할 수 있습니다. 이로써 인터넷 사용자는 자신이 T&C를 알고 있음을 인식하게 됩니다. T&C는 사이트에서 판매되는 모든 품목에 제한이나 예약 없이 적용됩니다. 사이트의 모든 주문은 고객이 본 T&C 및 해당 관세에 대해 예약 없이 사전 협의하고 수락해야 합니다. 사이트에 제시된 주문 절차에 따라 주문을 완료하는 것은 본 T&C를 무조건적으로 수락하는 것으로 이해됩니다. 본 이용 약관에 동의하는 것은 인터넷 사용자가 인터넷을 사용하는 데 필요한 법적 능력이 있고, 그렇지 않은 경우 법적 능력이 없는 경우 보호자 또는 미성년자의 법적 대리인의 승인을 받은 것으로 간주됩니다. 인터넷 사용자는 웹사이트 게시자의 자동 등록 시스템의 증거 가치를 인식하고, 반대 증거를 제공할 수 없는 한 분쟁 발생 시 이에 대해 이의를 제기할 권리를 포기합니다.

고객의 적극적인 접근이 필요한 이 시스템은 원거리 판매 분야, 특히 조항 L. 111-1, L.112-1 및 L. 221-1에 존재하는 요구 사항을 완전히 준수합니다. 소비자법 이후.

제3조. 고객에 대한 사전 안내

사이트의 품목 판매는 소매 판매 및 개인 고객에게만 허용됩니다. 어떠한 경우에도 사이트는 개별적으로 또는 그룹으로 작업하는 전문 판매자, 그리고 자신의 상품에 사용되는 판매 형태(특히 인터넷, 쇼핑몰, 중개자, 실제 상점)에 관계없이 사용할 수 없습니다. 결과적으로 고객은 개별 소비자의 평균 요구 사항에 해당하는 수량으로만 품목을 구매할 수 있으며 이는 단일 주문의 품목 수는 물론 비교 대상인 개별 주문 수에도 적용된다는 점을 인식하고 수락합니다. 동일한 제품에 대해 주문한 평균 소비자의 정상적인 수량입니다. YSS는 전문 판매자 또는 비소비자에 의한 주문을 거부할 권리를 보유합니다.

모든 고객은 특히 데이터의 안전한 전송, 사이트 액세스의 연속성 보장 부족, 데이터 전송의 양과 속도 및 바이러스 확산 측면에서 특정 네트워크의 신뢰성 부족에 대해 알고 있음을 선언합니다. YSS는 이에 따라 각 고객에게 컴퓨터, 휴대용 또는 모바일 장치에 바이러스 확산을 방지할 수 있는 보안 소프트웨어 및 기능을 장착해야 함을 권고합니다.

결함이 있거나 잘못된 품목에 대한 구제(교체 또는 환불) 또는 철회 권리 행사는 실제 YSS 매장이나 YSS 제품을 소매하는 매장에서 직접 이루어질 수 없습니다. 이로써 고객은 사이트에서 온라인으로 구매한 품목에 관한 모든 불만사항을 사이트로 전달해야 한다는 점을 고지받습니다. 마찬가지로, YSS 매장에서 구매한 품목은 당사 사이트 서비스에서 처리할 수 없습니다.

제4조. 고객 계정 생성

당사 사이트에서 품목을 주문하려면 고객은 먼저 고객 계정을 만들어야 합니다.

고객 계정 생성은 고객이 개인 정보를 포함하는 양식을 작성하여 수행해야 합니다. 그들의 계정은 엄격하게 개인용이며 각 주문을 하기 전에 로그인할 수 있습니다.

고객 계정을 생성할 때 고객은 자신의 식별을 허용하는 모든 정보를 입력하고 단독 책임을 지며 자신의 자유 의지에 따라 행동해야 하며, 제3자의 신원을 사칭하지 않고 완전하고 정확한 최신 정보를 제공해야 합니다. 나이를 숨기거나 바꾸는 것.

고객 계정을 생성할 때 고객은 사용자 이름(이메일)과 비밀번호를 선택해야 합니다. 선택한 사용자 이름이 이미 존재하는 경우 시스템은 다른 사용자 이름을 선택하도록 초대합니다. 사용자 이름과 비밀번호는 개인적이고 기밀입니다. 이에 대한 책임은 전적으로 고객에게 있습니다. 고객은 자신의 비밀번호를 비밀로 유지해야 하며 어떤 이유로든 어떤 방식으로든 공유해서는 안 됩니다. 자신의 사용자 이름이나 비밀번호가 제3자에 의해 사용되고 있다고 의심되는 경우, 고객은 즉시 YSS에 통보하여 비밀번호를 변경하거나 고객 계정을 폐쇄해야 합니다.

YSS는 다음과 같은 경우 고객 계정을 폐쇄하고 결과적으로 고객에 대한 판매를 거부할 권리를 보유합니다.

• 하나 또는 여러 개의 이전 주문에 대해 지불하지 않은 경우,
• 사이트에서 제공하는 주문 서비스를 부적절하거나 불공정하거나 사기적으로 사용하는 행위,
• T&C에 명시된 고객의 의무를 준수하지 못한 경우,
• 상업적 목적으로 사이트를 사용하거나 주문하는 행위.

이 경우 YSS는 고객 계정 생성 시 제공한 주소를 사용하여 해당 고객에게 사용자 이름과 비밀번호가 비활성화되고 계정이 폐쇄되었음을 알리는 이메일을 보냅니다.

제5조. 주문 및 구매과정 설명

주문하기 전에 고객은 사이트 항목의 기술 사양을 스스로 숙지했는지 확인해야 합니다.

품목은 가용성과 충분한 재고에 따라 판매됩니다. 주문 후 1년 이상 품목을 사용할 수 없는 경우 고객은 수수료를 지불하지 않고 주문을 취소할 수 있으며 환불됩니다. 고객은 동등한 대체 제품을 고려하는 것을 수락할 수 있으며, 지불한 가격에 따라 이를 수락하거나 거부할 수 있습니다.

고객은 주문하려는 품목 선택에 대한 전적인 책임을 집니다.

고객은 장바구니에 상품을 추가하여 주문할 상품을 선택할 수 있습니다.

고객은 언제든지 "내 장바구니 보기"를 클릭하여 선택한 품목의 요약을 볼 수 있습니다. 고객은 장바구니에서 하나 이상의 물건을 꺼낼 수 있습니다.

 

장바구니를 확인한 후 고객은 "주문 진행"을 클릭하여 "쇼핑 계속" 또는 "주문 확인" 옵션 중에서 선택할 수 있습니다.

주문을 완료하려면 고객은 "이미 고객" 중에서 선택할 수 있습니다. 이 경우 주문을 계속하려면 사용자 이름/비밀번호를 입력해야 하며, 계정이 없으면 청구 목적을 위한 양식을 작성하고 다음 사항을 완료해야 합니다. 나중에 계정을 만들려면 주문하세요. 고객은 양식에 입력된 정보를 확인하거나 다른 주소를 입력하여 배송 드레스를 확인해야 합니다.

사이트는 "주문 요약"과 결제 방법 선택을 제공합니다.

선택을 완료한 후 고객은 "주문 완료" 버튼을 클릭할 수 있습니다.

결제가 승인되면 고객 정보, 날짜 및 결제 유형을 포함한 주문 요약과 함께 주문을 확인하는 메시지가 표시됩니다.

또한 주문을 확인하는 이메일이 고객에게 전송되며, 고객은 이를 기록용으로 보관해야 합니다. 은행 송금으로 결제하는 경우 이메일에는 RIB(프랑스 은행 계좌 식별 정보)만 표시됩니다. 고객은 자신의 고객 계정에서 주문 요약에 액세스할 수도 있습니다. 주문과 관련된 송장은 고객이 자신의 계정에서 액세스할 수 있습니다.

제품 또는 배송과 관련된 오류나 결과, 재배송 비용에 대한 책임은 고객이 부담해야 합니다.

사기 방지를 위한 검사와 관련하여 YSS는 사용된 결제 방법에 표시된 개인의 신원을 확인하고 필요한 경우 은행을 통해 주문 금액을 결제하도록 요구하기 위해 고객에게 신원 증명을 요청할 권리를 보유합니다. 양도, 고객이 사전에 수락해야 하는 사항입니다. 이 확인 절차를 통해 YSS는 고객에게 지난 3개월 동안의 주소 증명(공과금 청구서, 인터넷 청구서, 유선 전화 청구서 등)을 제공하도록 요청할 수 있습니다. 이 정보와 이러한 확인의 일부로 필요한 서류를 제공하지 못할 경우 YSS는 주문을 취소할 명시적인 권한을 갖게 됩니다. YSS는 이메일로 설명된 절차에 따라 주문에 대한 서면 확인을 요청할 수도 있습니다.

모든 주문은 판매 가능한 품목의 가격과 설명을 수락한다는 것을 의미합니다.

모든 경우에 신용/직불 카드 번호의 온라인 통신과 주문 확인 및 결제는 2000년 3월 13일 법률 N° 2000-230의 조항에 따라 주문이 완료되었다는 증거가 됩니다. 정보 기술 및 전자 서명과 관련된 증거로, 주문으로 인해 발생하는 모든 금액이 만기일이며 지불 가능해집니다.

이 확인은 사이트에서 수행되는 작업에 대한 서명과 명시적인 수락을 구성합니다.

고객이 로그인되어 있는 동안 사이트에서 장기간 활동이 없는 경우, 이전에 고객의 장바구니에 있던 내용이 저장되지 않을 수 있습니다. 고객에게 주문을 다시 시작하라는 메시지가 표시됩니다.

필요한 모든 판매 단계는 민법 제1369-1조의 규정에 따라 웹사이트 salomon 에서 확인할 수 있습니다.

민법 1369-4조 조항에 따라 고객은 주문을 최종 확인하기 전에 주문 내역과 총 가격을 확인하고 주문을 완료하고 수락하기 전에 오류를 수정할 수 있습니다. 고객이 주문을 완료하면 YSS는 이메일을 통해 즉시 주문을 받았는지 확인합니다.

그러나 고객이 품목 배송에 대한 세부 사항이 포함된 YSS 주문 확인을 받을 때까지는 판매가 확정된 것으로 간주되지 않습니다. 배송된 상품만 착불로 처리됩니다.

제6조. 상품 가격

품목의 판매 가격은 고객의 선호도에 따라 유로, GBP 또는 USD로 표시되며 VAT를 포함합니다. 배송비는 고객이 지불해야 하며 웹사이트 www.yves- salomon 에서 확인할 수 있습니다. .com은 주문 당시 정확하며 향후 변경될 수 있습니다. 모든 경우에 배송비는 각 결제 전에 고객에게 표시됩니다. 그러나 이는 웹사이트 salomon 에 나타나는 가격과 관련된 명백한 오류의 결과를 배제하지 않습니다. 이러한 경우 YSS는 고객에게 이메일을 보내 범해진 오류를 알리고 정확한 제품 가격을 알려줍니다. 정확한 가격이 웹사이트 salomon 에 표시된 잘못된 가격보다 높은 경우 고객은 주문을 취소할 수 있습니다. 취소를 원하지 않는 경우 주문은 오류를 수정하고 고객에게 정확한 가격을 알리고 해당 가격 지불에 대한 명시적인 동의를 요청하는 이메일을 받게 됩니다. 반대로, 정확한 가격이 웹사이트 salomon 에 표시된 잘못된 가격보다 낮을 경우 주문은 유효하지만 정확한 가격을 표시하도록 수정됩니다. VAT 포함 품목 가격에는 파리 및 오드센 지역 내 일반 배송비와 택배비만 포함됩니다. VAT가 포함된 품목 가격에는 특급 배송 비용이 포함되어 있지 않으며, 해당 배송 비용은 사이트에 제시된 요금에 따라 별도로 청구됩니다. 배송비는 고객의 정보 및 전체 동의를 위해 주문이 완료되기 전에 주문 프로세스에 명시되어 있습니다. 가격에는 주문 당일에 적용되는 부가가치세(VAT)가 표시되며, VAT 요율이 변경되면 자동으로 상품 가격에 영향을 미친다는 점을 명심하세요. 품목의 판매 가격은 언제든지 수정될 수 있으며 온라인 가격 업데이트 이후 이루어진 모든 주문에 적용됩니다. 상품이 배송됩니다. DDP, 즉 YSS는 상품이 배송될 때까지 모든 운송 비용을 지불하고 모든 위험을 부담합니다.

외화 - 유로화 환전 수수료는 YSS가 부담합니다.

제7조 지급

주문한 제품 가격의 결제는 주문 당일, 그리고 해당되는 경우 제품이 예약된 날에 전액 지불되어야 합니다. 결제가 완료되지 않았거나 결제가 발생한 경우 주문이나 예약이 취소될 수 있으며 비용은 고객이 부담해야 합니다. 가격 지불은 고객의 선호에 따라 유로, GBP 또는 USD로 이루어집니다. 고객은 웹사이트 salomon 에 지정된 결제 방법, 즉 신용/직불 카드(현금카드, Mastercard, Visa, American Express), 은행 송금 또는 PayPal을 사용하여 주문을 결제할 수 있습니다. 은행 송금으로 결제하는 경우 YSS는 고객에게 이메일로 송금할 YSS 은행 정보를 알려줍니다. 고객의 은행에서 이루어지는 모든 은행 송금은 고객의 책임입니다. 해외 계좌에서 YSS 계좌로의 은행 이체는 고객이 양쪽에서 발생하는 은행 수수료를 부담하는 경우 허용됩니다. 7일 이내에 고객이 지불한 금액을 받지 못하면 주문이 취소되고 사이트에서 상품이 재판매됩니다. 신용/직불 카드를 부정하게 사용하는 경우, 고객은 이를 인지하는 즉시 이메일 주소: contact@yves-salomon.com.

고객이 인식하고 수락한 가격 전액을 지불할 때까지 품목은 yss의 단독 재산으로 유지됩니다.

제8조 배송 및 수령

품목은 유럽, 미국, 두바이 및 홍콩에서 주문 시 고객이 제공한 주소로만 배송될 수 있습니다. 고객은 배송업체가 연락할 수 있는 전화번호를 제공해야 하며, 배송물을 수령할 수 있도록 필요한 모든 조치를 취해야 합니다. 또한 고객은 예를 들어 선물의 경우 영구 거주지가 프랑스 본토에 있는 자연인을 선택하여 물품을 배송하도록 요청할 수도 있습니다.

고객은 다양한 배송 옵션 중에서 선택할 수 있으며, 그 중 일부에는 추가 비용이 발생합니다.

배송비는 고객이 주문 시 제공되는 특정 배송 방법 중 하나를 선택한 경우를 제외하고 YSS가 지불하며 배송비는 고객이 부담해야 합니다. 이러한 요금 총액은 주문이 완료되기 전에 고객에게 전달됩니다.

택배 배송 옵션은 파리와 오드센 지역에서만 가능합니다.

품목은 배송 국가에 따라 주문 시 고객이 지정한 배송 주소로 늦어도 주문 시 지정한 날짜까지 배송됩니다.

Yss는 주문 날짜로부터 영업일 기준 7일 이내에 주문을 배송하기 위해 최선을 다할 것이며, 해당 총 주문 비용을 전액 지불한 후 영업일 기준 30일 이내에 배송이 완료되도록 약속합니다.

배송 시간은 명시적으로 제공되며, 특히 불가항력, 일시적인 이용 불가능 등의 경우 변경될 수 있습니다. ... 고객은 이러한 배송 시간을 준수하지 못한 것에 대해 yss에 책임을 묻지 않습니다. 주문 후 배송 기간이 30일을 초과하는 경우 구매가 취소될 수 있으며 고객에게 전액 환불됩니다.

주문한 품목은 양호한 순서로 배송 및 수령된 것으로 추정됩니다. 고객은 배송 당시 또는 배송 후 최대 24시간 이내에 주문 상품이 멸실 또는 훼손된 경우 배송업체에 불만 사항을 제기해야 합니다. yss가 배송 회사에 대해 자신의 권리를 주장할 수 있도록 불만 사항은 명시적이어야 합니다. 그렇지 않으면 불만사항은 무효가 됩니다. 모든 불만 사항은 동일한 기간 내에 salomon 의 고객 서비스에 이메일이나 배달 증명이 포함된 녹음된 편지를 통해 해결되어야 합니다. 모든 불만 사항에는 고객의 연락처 정보, 구매한 프로젝트에 대한 참조 정보, 사진과 함께 불만 사항의 ​​이유와 동기가 포함되어야 합니다. 청구를 처리하기 위해 yss에서 불만 사항 번호를 발급할 수 있습니다. 불만 사항 번호 및 청구서 사본(제공 필수) 없이 제품을 반품하는 경우 yss는 불만 사항이 가능한 한 빨리 처리될 것이라고 보장할 수 없습니다. 제품은 의류 품목에서 모든 원래 태그가 제거되지 않은 상태로 원래 상태와 포장이 벗겨지지 않은 상태로 반품되어야 하며, 모든 액세서리도 손상되지 않고 사용 흔적이 없고 완벽한 상태여야 합니다. 이러한 조건은 청구의 타당성을 결정하고 제품의 무결성과 불만 원인의 타당성에 대한 증거를 보장합니다. 앞서 언급한 절차와 조건을 준수하지 않으면 고객의 청구가 무효화됩니다. 반품된 품목의 운송은 고객의 위험과 비용으로 수행됩니다.

주문과 관련된 배송 오류에 대한 불만 사항이나 결함이 있거나 상태가 좋지 않은 제품 배송의 경우 배송 후 최대 48시간 이내에 제기해야 합니다. 이 기간이 지나면 고객은 더 이상 배송 오류를 주장할 수 없으며 배송된 제품에 결함이 있거나 상태가 좋지 않아 구제책을 구할 수 없습니다.

제9조 반품 및 환불

배송이 고객의 주문과 일치하지 않거나 운송 중에 손상된 경우 고객은 아래 절차에 따라 해당 품목을 yss에 반환할 수 있으며 사이트에서 액세스할 수 있습니다.

사이트에서 구매한 모든 상품은 반대 규정이 있는 상품(예: 맞춤 상품)을 제외하고 환불 대상이 될 수 있습니다.

사이트에서 구매한 상품은 매장 내에서 환불이 불가능함을 알려드립니다.

교환

구매하신 상품의 교환은 동일 모델이라도 재고 상황에 따라 사이즈, 색상이 다른 경우에만 가능합니다.

고객의 교환 요청은 소인이 표시된 대로 주문한 품목을 수령한 날로부터 14일 이내에 이루어져야 합니다. 14일 기간이 토요일, 일요일, 은행 휴무일 또는 휴무일에 만료되는 경우 이는 다음 영업일까지 연장됩니다.

반품/교환 절차를 시작하려면 고객은 반품/교환 섹션에 액세스하여 계정에 로그인하거나 이메일 주소와 주문 번호를 입력해야 합니다. 그런 다음 고객은 온라인 반품/교환 신청서를 작성하여 원하는 옵션을 선택해야 합니다.

반품된 상품이 수령되면 yss에서 교환 상품 배송을 진행합니다.

반품

고객의 환불 요청은 소인이 표시된 대로 주문한 품목을 수령한 날로부터 14일 이내에 이루어져야 합니다. 14일 기간이 토요일, 일요일, 은행 휴무일 또는 휴무일에 만료되는 경우 이는 다음 영업일까지 연장됩니다.

고객은 제품을 원래 상태(포장, 태그 보관, 송장 사본, 닳지 않고 변경되지 않은 제품)로 yss에 반환해야 합니다.

Yss는 반품된 품목이 착용, 사용 또는 손상되지 않았으며 청구서를 첨부하고 의류에 원래 태그가 있는 경우 고객에게 전액 환불합니다.

Yss는 앞서 언급한 조건을 준수하지 않는 품목의 반품을 거부할 권리를 보유합니다.

반품된 품목이 검사되면 yss는 가능한 한 빨리, 반품 패키지 수령일로부터 30일 이내에 고객이 지불에 사용하는 은행 계좌 또는 지불 계좌로 고객에게 환불합니다. 항목에 대한.

이미 받은 기사를 반환하기 위해 고객은 원하는 대로 다음을 수행할 수 있습니다.

• 둘 중 하나: 원하는 장소에서 아이템 수집 서비스를 이용하세요. 이 경우 고객은 14일 이내에 + 33 (0)1 76 31 11 66번으로 고객 서비스에 연락하여 yss의 물품 수거 시간 및 날짜에 동의해야 합니다. 반품된 품목에 대해 지불한 금액의 환불은 고객이 yss에 품목 반품 의사를 통지한 날로부터 14일 이내에 이루어져야 합니다.
• 또는 당사 배송업체 중 한 곳을 이용하여 우편으로 물품을 보내십시오. 이 경우 고객은 주문한 상품을 수령한 날로부터 14일 이내에 제공된 반품 라벨을 사용하여 해당 상품을 다음 주소의 소포에 부착하여 보내야 합니다. source vive – 서비스 클라이언트 ys - 8-10 , rue gustave 에펠 - cellule n° 13 - 92110 clichy - 프랑스. 상품에 대한 직접 반품 비용은 yss가 부담합니다. 고객은 반품에 대한 증거를 보관해야 합니다. 환불은 완벽한 상태로 반품된 품목을 yss가 수령한 후 14일 이내에 이루어집니다.

참고: yss는 배송 서비스 이외의 방법을 사용하여 제품을 반품한 경우 책임을 지지 않으며, 반품된 제품의 상태가 배송된 제품과 동일하지 않은 경우 환불할 수 없습니다.

제10조. 제목 조항의 보유

Yss는 원금과 부대 비용이 완전하고 효과적으로 지불될 때까지 판매된 품목의 소유권을 보유합니다. 전액 지불이 완료될 때까지 고객은 보유 소유권 제품에 대해 어떠한 담보나 보증도 제공하거나 이를 보증으로 사용할 수 없으며, yss의 품목을 개별적으로 취급해야 합니다.

이러한 조건은 본 t&c에 따라 제품이 배송된 후 소유권 보유 대상인 제품에 대한 모든 손실 및 손상 위험과 발생한 손상에 대한 책임을 고객에게 양도하는 것을 침해하지 않습니다. 따라서 고객은 제품 수령 후 제품과 관련된 위험을 보장하기 위해 보험에 가입해야 합니다.

제11조. 철회권

 

고객은 자신의 결정을 정당화할 필요 없이 배송을 받은 후 14일 이내에 제품을 반품할 수 있습니다.

이 권리를 행사하려면 고객은 당사 고객 서비스( contact@yves-salomon.com )에서 요청할 수 있는 철회 양식을 작성해야 합니다.
모호하지 않은 진술을 통해 서면으로 철회 결정을 통보합니다. 철회 통지는 판매 약관의 첫 번째 조항에 좌표가 언급되어 있는 Yves Salomon SAS 회사로 전달되어야 하며 다음 정보를 포함해야 합니다.

Yves Salomon SAS에 알림 - (주소) – 우편:

아래 제품의 판매를 철회하기로 결정했음을 알려드립니다.
(dd/mm/yy)에 주문하고 (dd/mm/yy)에 수령했습니다. *
성* 및 이름*:
보낸 사람의 이메일 주소:
보내는 사람의 전화번호 :
청구 지 주소* :
배달 주소* :
탈퇴 이유:
서명* :
날짜* :

* 필수 정보

고객은 yves yves salomon yves salomon sas에 반환해야 합니다.

철회 대상 제품은 다음 주소로 반품되어야 합니다.

소스 vive - 고객 서비스 ys
8-10, 구스타브 에펠 거리
셀룰 n°13
92110 클리시
(프랑스)

원래 포장과 함께.

프랑스 소비자법 l 221-23조에 따라 반품 비용은 고객에게 청구됩니다.

제품은 손상되지 않은 새 제품으로 반품되어야 하며, 그렇지 않은 경우 반품이나 환불이 허용되지 않습니다.

철회 권리가 적시에 행사되면 yves salomon sas는 고객의 철회 결정을 yves salomon sas에 통보한 날로부터 늦어도 14일 이내에 배송 비용을 포함하여 지불한 모든 금액을 고객에게 상환할 것을 약속합니다.

Yves Salomon SAS는 고객이 Yves Salomon SAS가 제공하는 표준 배송 방법보다 더 비싼 배송 방법을 선택한 경우 추가 비용을 상환할 의무가 없습니다.

Yves Salomon SAS는 고객이 다른 결제 방법을 사용하기로 명시적으로 동의하지 않는 한 고객이 초기 거래에 사용한 것과 동일한 결제 방법을 사용하여 환불합니다.

고객의 사양에 따라 이루어졌거나 명확하게 개인화되어 있는 상품 공급 계약 또는 빨리 품질이 저하되거나 만료될 가능성이 있는 상품 공급 계약에 대해서는 소비자법 l221-28조에 따라 철회 권리가 제외됩니다.

제12조. 보증

항목은 민법 1641~1648조 및 소비자법 l 217-3 및 그 이후 조항에 명시된 조건에 따라 모든 숨겨진 결함, 적합성 결여 및 중대한 결함에 대해 보증되며 기타 모든 보증은 제외됩니다.

적합성에 대한 법적 보증:

Yves Salomon SAS는 주문에 따라 제품을 배송해야 하며 배송 당시 존재하는 적합성 결함이 없어야 합니다. 즉, 제품은 소비자가 원하는 목적에 적합해야 하며 제품은 설명, 유형, 수량 및 특히 기능, 호환성, 상호 운용성 또는 계약에 규정된 기타 특성과 관련된 품질.

Yves Salomon SAS는 계약에 따라 자신의 책임을 지거나 자신의 책임 하에 수행된 포장, 조립 지침 또는 설치로 인해 발생하는 적합성 부족에 대해서도 책임을 집니다. 또는 잘못된 설치가 수행된 경우에도 책임을 집니다. 계약에 규정된 대로 소비자는 Yves Salomon SAS가 제공한 설치 지침의 결함이나 오류로 인해 발생합니다.

이러한 적합성 보장은 제품 배송 후 2년 이내에 고객이 요청할 경우에만 유효합니다. 배송 후 24개월 이내에 나타나는 적합성 결함은 달리 입증되지 않는 한 배송 당시 존재했던 것으로 추정됩니다.

고객은 부적합 제품의 수리와 교체 중에서 하나를 선택할 수 있습니다. 단, 이러한 선택 중 하나가 불가능하거나 yves salomon sas에 대해 명백히 불균형적인 비용이 수반되는 경우는 제외됩니다. 이 경우 yves salomon sas는 다른 솔루션을 선택할 수 있습니다.

또한, 중대한 적합성이 결여된 경우, 고객은 지불한 가격을 전액 환불받고 제품을 반품하거나, 제품을 그대로 두고 가격 중 일부를 환불받을 수 있습니다.
물품의 수리, 교체 또는 배상은 고객에게 무료로 제공되며 손해 배분 가능성을 방해하지 않습니다.

숨겨진 결함에 대한 법적 보증(민법 1641조~1648조)

Yves Salomon SAS는 목적에 부적합하거나 사용을 저해하여 고객이 해당 제품을 구매하지 않았을 잠재 결함이 없는 제품을 제공하거나 결함이 알려진 경우 더 낮은 가격으로 제품을 제공합니다.

이 보증은 고객이 결함 발견 후 2년 이내에 요청하는 경우에만 적용되며 어떤 경우에도 구매일로부터 5년 이내에 적용됩니다.

잠재적인 결함이 있는 경우, 고객은 제품을 반품하고 전액 환불을 받거나, 제품을 보관하고 부분 환불을 받을 수 있습니다.

적합성에 대한 법적 보증은 상업적 보증과 별도로 적용됩니다.

진위성 보장

Yss는 사이트에서 구매한 모든 품목의 진위를 보장합니다.

제13조 책임

Yss는 언제든지 경고 없이 사이트에 포함된 모든 정보를 수정할 권리를 보유합니다.

Yss는 사이트에서 판매되는 품목을 최대한 정확하게 설명하고 사이트에서 사용 가능한 정보가 최대한 효과적으로 업데이트되도록 최선을 다하고 있습니다.

고객은 상품 가격이 사이트와 매장 사이에 다를 수 있으며 어떤 경우에도 이러한 가격 차이가 사이트나 매장에서 구매한 상품의 전체 또는 부분 환불의 근거가 될 수 없다는 점을 인정하고 이에 동의합니다. 가게.

어떤 경우에도 yss는 의무 이행 실패가 접촉에 대한 제3자의 예측하지 못하거나 피할 수 없는 행동으로 인한 경우, 또는 프랑스 법률에 정의된 불가항력의 경우 또는 조치로 인해 책임을 지지 않습니다. 소비자의 (소비자법 l. 121-20-3조)

또한 yss는 개인 데이터 손실, 위반, 바이러스, 서비스 중단 또는 기타 우발적인 문제 등 온라인 구매 중 특정 네트워크로 인해 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

Yss는 간접적 손해를 제외하고 사이트 사용 시 또는 고객과의 판매 계약 체결 시 직접적이고 예측 가능한 손해에 대해서만 책임을 집니다.

제14조 불가항력

불가항력이 발생한 경우에는 본 t&c의 적용이 일시 중지되며 처리 및 배송 시간은 정당하게 연장됩니다. yss는 가능한 경우 불가항력의 경우를 중단시키거나 불가항력의 경우에도 불구하고 계약상 의무를 이행할 수 있는 해결책을 찾기 위해 노력해야 하며 이와 관련하여 yss는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

불가항력이 30일 이상 지속되는 경우 yss는 손해배상금, 이자 또는 어떠한 종류의 보상도 지급하지 않고 주문을 취소할 수 있습니다.

제15조. 지적재산권

Yss는 모든 지적 재산권의 유일한 소유자입니다.

• 사이트에서 사용 가능한 항목의 경우,
• 해당 품목과 관련된 브랜드 및 이름에 대해
• 사이트 자체 및 기타 사이트 구성 요소의 경우
• 사이트 편집 목적으로 YSS가 구성하고 처리하는 데이터베이스, 그 구조 및 내용,
• 그래픽이든 기술이든 모든 사이트 디자인 요소에 대해
• YSS가 사용, 구성 또는 구현할 수 있는 이름, 약어, 로고, 색상, 삽화 또는 기타 기호의 경우,
• 일반적으로 salomon 사이트에 포함된 모든 서면 요소와 사진에 대한 것입니다.

Yss가 지적재산권을 보유하고 있는 상표, 이미지, 디자인, 모델 또는 기타 요소의 사용은 금지됩니다.

사이트에 포함된 문서 및 사이트를 위해 생성된 각 요소에 대한 지적 재산권은 yss의 독점적 재산이며 사이트를 참조하는 것 외에는 어떠한 라이센스나 권리도 부여하지 않습니다. 사이트의 페이지나 콘텐츠를 복제하려면 yss의 사전 서면 동의가 필요합니다.

고객은 어떠한 권리도 복사, 수정, 파생물 생성, 디컴파일 또는 역엔지니어링을 하거나 다른 방식으로 소스 코드를 얻으려고 시도하거나(법률에 따라 예상되는 경우 제외) 판매, 귀속, 하도급 또는 어떤 방식으로든 권리를 양도할 수 없습니다. 소프트웨어에 첨부됩니다.

또한 소프트웨어를 수정하거나 수정된 ​​버전의 소프트웨어를 사용하는 행위, 특히 서비스에 대한 무단 액세스 권한을 얻고 이러한 목적으로 yss가 제공한 인터페이스 이외의 다른 수단으로 사이트에 액세스하려는 목적으로(이에 국한되지 않음) , 금지되어 있습니다.

개인적인 용도로 자신의 사이트에 yss 사이트로 리디렉션되는 링크를 배치하려는 개인 웹사이트를 운영하는 모든 고객은 yss에 서면으로 사전 승인을 요청해야 합니다.

어떠한 경우에도 yss의 요청이 있는 경우 승인되지 않은 링크를 모두 제거해야 합니다.

제16조. 특별 제안 및 뉴스레터

Yss는 사전 수락에 따라 우편, 이메일, 문자 메시지, 전화 및 yss 또는 그 자회사가 감독하는 소셜 미디어의 모든 웹 공간을 통해 고객에게 특별 제안을 보냅니다.

고객은 모든 이메일에 표시되는 "구독 취소" 링크를 클릭하여 언제든지 이러한 마케팅 메시지를 수신 거부할 수 있습니다.

제17조 쿠키

Yss는 특히 쿠키를 사용하여 고객에 대한 데이터를 수집할 권리를 보유합니다.

쿠키는 고객의 식별을 허용하지 않습니다.

이는 웹사이트에서 고객의 활동을 추적하는 파일입니다.

일반적으로, 이는 yss 사이트의 컴퓨터 검색과 관련된 정보(방문한 페이지, 방문 날짜 및 시간 등), 후속 방문 시 읽을 수 있는 정보(사이트의 yss 고객 인식 시스템)를 기록하고 데이터를 전송합니다. yss에. 이 정보는 최대 1주일 동안 고객의 컴퓨터에 저장됩니다.

고객은 브라우저를 다음과 같이 구성하여 "쿠키" 사용 수락을 거부할 수 있습니다.

고객이 수행한 모든 구성은 인터넷 검색을 수정할 수 있으며 특정 사이트 서비스에 대한 액세스 조건에는 쿠키 사용이 필요합니다.

사이트는 고객이 사이트 콘텐츠를 다른 개인과 공유하거나 사이트 콘텐츠에 대한 의견을 다른 사람과 공유할 수 있도록 하는 제3자의 it 애플리케이션을 사용합니다. (페이스북, 구글, 트위터 등의 소셜 네트워크).

고객이 "공유" 또는 "좋아요" 버튼이 포함된 사이트 페이지를 볼 때, 고객의 브라우저는 관련 소셜 네트워크의 서버와 직접 연결을 설정합니다.

검색하는 동안 소셜 네트워크에 연결되어 있는 경우 애플리케이션 버튼을 사용하면 본 페이지를 자신의 계정에 연결할 수 있습니다.

예를 들어 "좋아요" 버튼을 클릭하거나 댓글을 남기는 등 플러그인을 사용하는 경우 해당 정보가 관련 소셜 네트워크로 전송되어 해당 계정에 게시됩니다.

고객이 소셜 네트워크가 사이트를 통해 수집된 정보를 자신의 계정과 연결하는 것을 원하지 않는 경우, 사이트를 방문하기 전에 해당 소셜 네트워크에서 로그아웃해야 합니다.

Yss는 어떠한 경우에도 사이트에 링크될 수 있는 콘텐츠를 포함하여 소셜 네트워크의 콘텐츠나 실행에 대해 책임을 지지 않습니다.

제18조. 개인정보 보호

YSS는 사이트에서 공유되는 개인 데이터의 기밀성과 보안을 보호하기 위해 가능한 모든 조치를 취할 것입니다. 이를 위해 웹사이트는 SSL(Secure Socket Layer) 방식의 보안 결제 방식을 사용합니다.

YSS는 "Informatique et liberté"(“데이터 보호 및 자유”)라는 제목의 1978년 1월 6일자 법률 n°78-17의 조항에 따라 고객으로부터 개인 정보를 수집합니다.

개인 데이터 처리는 고객이 사이트에 등록하거나 온라인 또는 매장에서 고객 계정을 생성할 때 고객에 대한 정보를 수집합니다.

이 데이터 수집은 commission national de l'informatique et des libertés(cnil - 국가 데이터 보호 및 자유 위원회)에 대한 선언의 적용을 받습니다.

Yss가 적용한 개인 데이터 헌장은 사이트에서 확인할 수 있습니다.

제19조. 거주

당사자의 거주지는 고객의 주문 양식에 표시된 주소와 yss 사이트의 주소로 간주됩니다.

제20조. 준거법과 관할권

Yss와 고객 간의 거래에는 프랑스 법률만 적용됩니다.

본 일반 이용 약관의 실행 또는 해석과 관련하여 yves salomon sas 회사와 고객-소비자 사이에 분쟁이 있는 경우, 고객은 법적 조치를 취하기 전에 우호적인 해결책을 모색하고 미디어톤 센터 :

파리 중재 및 재정 지원 센터

39 애비뉴 프랭클린 D. 루즈벨트, 75008 파리

이메일 : consommation@cmap.fr

고객이 먼저 yves salomon sas 회사의 고객 서비스를 통해 분쟁 해결을 시도한 경우에만 해당 요청을 중재자가 검토할 수 있습니다. 해당 서비스의 연락처는 회사 웹사이트에 나와 있습니다.

중재 요청에는 고객의 이름과 성, 이메일 주소, 전화번호, yves salomon sas의 연락처 정보, 사실에 대한 간략한 설명 및 yves salomon sas와의 사전 접촉 증거가 포함되어야 합니다.

유럽연합 집행위원회는 또한 유럽 연합 내 소비자와 전문가 간의 계약과 관련하여 온라인 분쟁 해결을 위한 플랫폼을 소비자에게 제공합니다. 플랫폼은 다음 주소에서 접속할 수 있습니다: https://webgate.ec.europa.eu/odr/

중재에 대한 의지는 법적 조치의 전제 조건이 아닙니다. 따라서 고객은 중재에 대한 의지를 수락하거나 거부할 수 있을 뿐만 아니라 중재자가 제안한 합의를 수락하거나 거부할 수도 있습니다.
중재 절차가 실패할 경우, 본 일반 판매 약관의 실행 또는 해석과 관련된 모든 분쟁은 프랑스 절차 규칙에 따라 법적 권한이 있는 법원에 제기됩니다.

제21조 무효

본 계약의 조항 중 현재 시행 중인 법적 규칙 또는 최종적이고 집행 가능한 법적 결정과 관련하여 무효인 것으로 판명되는 경우, 본 t&c를 무효화하거나 다른 조항의 유효성을 변경하지 않고서는 해당 조항이 기록되지 않은 것으로 간주됩니다. .

제22조. 포기하지 않음

일방 당사자가 본 t&c에 포함된 조항 중 하나 또는 여러 조항을 일시적 또는 영구적으로 적용하지 않기로 결정했다고 해서 나머지 t&c를 적용할 수 있는 권리가 제거되는 것은 아닙니다.